据《科创板日报》9 月 8 日报道,在外滩大会银行业数字化论坛上,IDC 中国副总裁兼首席分析师武连峰发布了《银行数字科技五大趋势》:随身银行、AI 风控、数字员工、边缘物联与云原生架构。其中,3 个趋势与 AI 有关。IDC 预测,到 2026 年,将人工智能应用于信贷授信将成为银行的主流选择。由于更为复杂的模型、算法的应用,至 2026 年底,银行欺诈洗钱等案例将降低 12%;到 2025 年,超过 80% 的银行都将部署数字人,承担 90% 的客服和理财咨询服务。随着大模型的落地应用,数字员工“看懂文字、听懂语言、做懂业务”将成为常态。
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